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宝驾租车回应租车被盗:平台帮助寻找 由保险公司赔付

时间:2017-08-12 08:12来源:卓越整理 作者:卓越整理 点击:
宝驾租车回应租车被盗:平台帮助寻找 由保险公司赔付【TechWeb报道】3月8日消息,针对有媒体报道某女士将闲置私家车通过宝驾租车平台出租时被诈骗团伙非法倒卖一

宝驾租车回应租车被盗:平台帮助寻找 由保险公司赔付

【TechWeb报道】3月8日消息,针对有媒体报道某女士将闲置私家车通过宝驾租车平台出租时被诈骗团伙非法倒卖一事,保驾租车官方回应称,宝驾租车是一个信息撮合平台,宝驾租车并没有推卸责任,积极主动的介入到了寻找丢车的事情当中。对于赔偿,并不是宝驾租车平台不负责任,受害者将得到来自保险公司的合理赔偿。(明宇)

以下为回应全文:

3月8日,有媒体报道了张女士的闲置私家车通过宝驾租车平台出租时被诈骗团伙非法倒卖一事。

经过核实:张女士确实在2月13日将其名下的一辆高尔夫7轿车通过宝驾租车平台租给了一个叫做杜志强的租客,租期7天。在2月16日左右,宝驾租车突然发现该车辆的GPS显示异常,与此同时,张女士本人也收到了一个来自河北霸州的电话询问她名下的车辆是不是要卖。宝驾租车和张女士在发现车辆异常后立即向北京市望京东湖派出所报了警。

经过宝驾租车和警方的联合调查:张女士的车被一个叫武明的男子以55000元的价格抵押给了叫孙大力的霸州人。之后,宝驾租车的风控人员、车主和北京警方以买车人的身份和孙大力越好来到霸州市城北区的一个宾馆见到了张女士丢的车,并当场报了警。

之后孙大力调集了20多人围在现场轰走了包括办案警察在内的所有现场人员并拒绝归还车辆,我方和北京及河北霸州当地警方与孙大力协调无果。目前张女士的车辆已经被警方上了盗抢状态,并正式立案。我方一直和警方保持密切联系,关注案件发展。

针对这一事件,宝驾租车方面特做如下说明:

1、与我们所理解地传统租车公司不一样,宝驾租车是一个信息撮合平台,车主可以把他的闲置的车辆信息挂到平台上,宝驾租车会将车辆信息推送给附近有用车需求的人。这个过程中,车辆并没有放在宝驾租车或者由宝驾租车公司所支配,而是仍然在车主那里。

此外,车辆即便挂上了平台,租不租,租给谁,最终的决定权都是在车主,都需要车主的同意;宝驾租车能做的就是除了给有需求的双方提供这么一个机会外,尽可能确保为双方提供一系列保障,包括审核车主和租客的资质,以及提供第三方p2p责任险。

2、发现张女士的汽车异常后,宝驾租车并没有推卸责任,而从一开始就投入了大量的人力物力和财力,积极主动的介入到了寻找丢车的事情当中,一直冲在最前面,到目前为止仍然和北京及霸州警方保持着密切联系和沟通。

3、这个案子目前已经被警方立案了,被丢车辆目前也被锁定为“被盗抢”状态,原则上已经不可能再在二手车市场进行买卖,解决只是时间问题,因为警方有自己的法定程序;

4、按照平台交易规则,租客在租车的时候会强行购买一份“p2p租车责任险”,里面有明确规定:如果车辆出租期间确定被盗抢,合作的保险公司会在公安部门开具相关证明文件后介入理赔程序。所以并不是宝驾租车平台不负责任,张女士的车辆无疑也可以得到来自保险公司的合理赔偿,只是走流程确实需要时间。

5、车主本人的情绪和诉求,我们都很理解,但在这个事情当中宝驾租车同样是“弱势群体”。作为一个遵纪守法的合法企业,宝驾租车认为最重要的就是在法定程序内合法合理合规地办事。

我们付出了大量的人力物力和财力第一时间找到了赃车,立了案,车辆被定了性,但就是因为按照正当流程解决问题需要时间而遭到车主的不理解,就遭到了负面新闻,却无能为力。如果贸然把已经明知被定性地黑车的车辆买回来,固然可以满足车主地意愿和诉求,但这不仅仅是知法犯法,也是在挑战司法和法律权威,因为按照现有法律规定,知黑买黑是违法犯罪行为。

6、熟悉租车行业的朋友都知道,丢车是整个租车行业共同面临的考验。浙江省检察院曾有相关数据说当前屡禁不止地诈骗案中有50%发生在租车行业。

宝驾租车目前拥有行业最强的征信体系,有着业内最为严格地准入机制和审核机制。宝驾租车拥有业界最为严格的的用户认证体系,独家采用了人脸识别验证来保证租车人的真实性。每位租客都必须提交身份证和驾照信息,且相关信息需要通过公安部身份信息系统的实名认证,以及交通局驾驶证信息系统的驾照信息和驾驶记录核查,以确保租客符合资格要求。除此以外,车主可以在系统内查询到租客的租车信用记录和身份信息。

在现有国家征信体系之外,宝驾租车还与国内最大的互联网征信提供商闪银奇异专门研发出了全新的个人对个人租车征信系统,可以借助大数据库,对租客的身份证信息、驾驶证信息、银行卡信息的真实性进行深度认证的同时,还会通过审核租客的互联网行为、手机行为以及各大社交网站的账户行为等网络虚拟行为对租客进行全方位的个人信用评估,最终生成详细的分析结果,内容包括个人租客的基本资料真实度、真实租车能力、租客违章及违约的风险等级等,最后给予该租客一个综合信用评级。

此外,宝驾租车还联合小猪短租、你我贷等将近30家活跃于网贷、租车和房屋短租等领域的P2P平台发起成立了国内目前唯一一家横跨多个行业的P2P平台自发成立的诚信联盟——“P2P诚信联盟”,通过联盟成员范围内共享各自的诚信黑名单查询权限的方式进一步完善和提升风控体系。李如彬强调,A轮融资之后,除了市场投入,宝驾租车未来将进一步增强团队运营及产品研发能力,会同公共安全相关部门共同研发互联网租车保障体系,进一步打造业界最完善的征信风控体系

目前宝驾租车丢车立案率是100%,丢车率只有千分之一,远远低于2~3%的行业平均水平。但我们深知,仅仅依靠一家企业的力量,很难完全彻底地抵御住无孔不入的汽车诈骗行为。在此我们呼吁租车行业能够团结起来,建立更全面更完整的全国租车征信体系,一起抵制汽车诈骗行为。

7、作为国内最大的汽车共享租车平台,和国内租车市场的重要一分子,宝驾租车近日已经行业首家牵头与中国道路运输协会一起向相关政府部门发起倡议成立“全国汽车租赁信用系统”,希望能够完善相关法规,健全信用体系,根本上减少租车行业诈骗行为的发生,目前这一建议已经获得了致公党中央的支持,并委托致公党中央向今年政协人大两会提交了加强全国汽车租赁征信体系建设的参政议政提案,从社会诚信体系上预防租车诈骗及盗抢犯罪。

基于此,我们希望社会各界、媒体朋友,包括张女士本人能够客观、理性地看待并合力解决好这一事件。有任何疑问,也可以随时和我们取得联系。

宝驾租车 公关部

(责任编辑:www.yiyidns.com)
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